Oletko kiinnostunut osallistumaan käytettävyystestiin?
RAY haluaa tarjota asiakkailleen mahdollisimman miellyttävän kokemuksen peliautomaatin äärellä. RAY tarjoaa nykyisin mahdollisuuden maksaa peliostot kolikoiden lisäksi useimpien pankkien Visa Electron- ja debit-korteilla. Haluamme selvittää tämänhetkisen korttimaksamisen käyttökokemusta käytettävyystestillä.
Haemme halukkaita käytettävyystestiin, jossa etsimme mahdollisia ongelmakohtia korttimaksamisessa. Käytettävyystestit tehdään RAY -talolla Espoossa (Turuntie 42, 02650 Espoo). Testi tehdään helmikuun aikana kunkin osallistujan kanssa erikseen sovittavana päivänä ja kellonaikana. Testi kestää haastatteluineen hieman yli tunnin.
Testissä ei testata ihmisten taitoja, vaan etsitään RAY:n järjestelmien mahdollisia ongelmakohtia. Testituloksia käsitellään anonyymisti, eikä
niitä luovuteta RAY:n ulkopuolelle. Etsimme testiin seuraavanlaisia henkilöitä:
- Ikä vähintään 18 -vuotta.
- Käyttää pankki- ja/tai luottokorttia aktiivisesti ostosten maksamiseen.
- Ei ole käyttänyt RAY:n korttimaksamista. Kertakokeilu ei ole este.
- On käyttänyt RAY:n peliautomaatteja useamman kerran.
Lisäksi etsimme verrokkiryhmään henkilöitä, jotka ovat käyttäneet korttimaksamista pelioston maksamiseen RAY:n korttiautomaatilla useasti.
Kiitokseksi osallistumisesta annamme sinulle pienimuotoisen lahjan.
Mikäli haluat osallistua käytettävyystestiimme, lähetä sähköpostilla yhteystietosi osoitteeseen:
pelaamo@tuki.ray.fi. Laita sähköpostin aiheeksi "Ilmoittautuminen".
***HUOM: Testiin EI siis ilmoittauduta Rahapelioppaan kautta vaan laittamalla sähköpostia suoraan Raha-automaattiyhdistykselle.
